HubSpot 宣布 CRM 定制的未来

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随着 B2B 公司继续面临快速变化的商业环境和紧缩的预算，适应性是关键。随着业务的不断发展，CRM 系统必须跟上步伐。值得庆幸的是，HubSpot 刚刚在其 INBOUND 2023 活动上宣布了一些关键的 CRM 定制功能。我们的咨询、技术和创新总监 Adam Leach 将介绍正在发生的变化，以及新功能将如何显著影响您的 CRM 体验。

什么是定制？为什么定制如此重要？
在谈到定制时，HubSpot 指的是对其核心 CRM 数据模型、配置和可扩展性的任何调整。

HubSpot 在宣布其 CRM 系统将推出一系列新的定 希腊电报数据 制功能时解释说，系统具有高水平的适应性对于企业及其客户都至关重要。该公司表示，用户现在既想要易用性，又想要灵活性，而成长中的企业需要一款能够迅速适应不断发展的流程的敏捷 CRM。

定制化可让您的 CRM 与您独特的工作流程和业务风格保持一致，因此其外观和功能完全符合您的要求。对于您的企业而言，CRM 定制化至关重要 - 您的团队规模越大，这一点就越重要。

企业需要一款既方便用户使用又适应性强的 CRM，但到目前为止，我们一直在努力寻找一个兼具两方面优点的平台。定制化可能已经成功推动了可扩展性、收入和增长，但传统上需要时间、人力和投资——而这些资源往往是有限的。

因此，在宣布其新的 CRM 定制功能时，HubSpot 专注于一个新主张：“强大 + 轻松”。他们表示，结果是该解决方案不仅易于适应，而且足够灵活，可以适应各种规模的企业，无需大量成本、专业技能或停机时间。

HubSpot 的 CRM 如何根据您的业务进行定制？
新的定制功能目前处于公开或私人测试阶段，应该很快就会发布完整版本。

在配置方面，将添加一个单一、精简的空间来调整记录页面的中间列，从而减少配置时间并改善管理。用户还可以在记录页面的中间列中添加最多五个选项卡，从而提高用户价值和适应性。借助扩展的 CRM 组件，用户还可以在用户界面中创建和配置记录中间列，包括报告、属性列表、关联表改进、关联标签透视和阶段跟踪器。

新的数据模型自定义功能包括条件属性和属性选项，管理员可以更好地控制其数据模型和数据治理，从而提高数据输入效率。相同对象关联和关联基数意味着团队现在可以关联相同对象类型的两个记录，并在标签和对象类型级别配置关联限制，从而提供更大的自定义灵活性。

在可扩展性方面，用户将享受增强的 UI 可扩展性工具，并能够迁移到 React，从而显著提高可用性、灵活性和功能。在构建自定义卡片时，现在还可以使用扩展的 CRM 组件列表，为 B2B 企业提供更深层次的价值。用户现在可以通过开箱即用的 HubSpot 定义操作对数据采取行动，而不仅仅是数据可视化。

这一切对你来说意味着什么？
我们很高兴我们的客户能够尝试这些新的 CRM 定制功能，这样他们就可以真正根据他们的确切需求定制 HubSpot，简化流程，提高用户满意度并提高他们的收入和增长潜力。