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实际上对消费者来说更强大

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发表于 2025-1-14 18:34:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
分析师称,上个月,阿里巴巴进行了公开募股,该公司估值为 1,240 亿欧元。去年,它连同淘宝市场和天猫平台创造了近 60 亿欧元的收入。长期以来,陈列室被称为实体店传统商业的「杀手」。然而,它的对手磁石——网络浏览(首先在互联网上查找,然后在实体销售点购买的做法)。

根据专门从事消费者体验互动的公司最近的一项研究,88% 的买家承认经常进行所谓的网路展示,而在展示厅的情况下,这一数字下降到 76%。

75% 的消费者使用网路浏览作为购买的拐杖,因为他们相信,如果他们首先在网路上查看,他们将能够在实体店找到更优惠的价格。 72% 的人也使用这种做法来比较产品,71% 的人也使用这种做法来寻求有关可能购买的资讯。

虽然Interactions 咨询的消费者认识到互联网在寻找种类繁多、价格优惠的产品 英国号码 方面的优势,但68% 的消费者特别重视在购买前能够在实体店看到产品,而41% 的消费者则特别重视在购买前能够在实体店看到产品。

另一方面,Interactions 报告的结论是,当购买特别昂贵的产品时,大多数消费者更喜欢去实体店。在网上购物时,大多数消费者(88%)选择对自己施加支出限制。

在决定是否在线上购买时,消费者会考虑他们想要购买的产品类别。电脑(49%)、电子产品(47%)和手机(41%)是电子商务中最受欢迎的产品。另一方面,在购买杂货(89%)、电器(75%)和服装(70%)时,消费者选择传统实体店。

尽管购物世界在新的数位平台上扎根更深,但 34% 的消费者承认,他们在向线上零售商提供付款资讯时并不完全有信心。当然,不同性别的怀疑有很大差异。 41% 的女性承认在与网路商店分享此类资讯时感到不安,但男性的比例下降至 30%。

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