电子商务旺季的 10 个物流技巧

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电子商务旺季的 10 个物流技巧
2023 年 11 月 2 日 2 分钟阅读
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繁忙的假期即将到来，因此我们收集了 DHL Express 专家的见解，以帮助您的电子商务物流应对高峰期。请继续阅读我们的旺季十大物流技巧...
繁忙的假期即将到来，因此我们收集了 DHL Express 专家的见解，为您的电子商务物流提供帮助。请继续阅读我们的 10 大旺季物流技巧...  

1. 与供应链合作伙伴沟通
1. 与供应链合作伙伴沟通
与值得信赖的物流合作伙伴合作并经常沟通——让他们参与您的营销策略，以便各方都能为旺季期间的销量高峰做好准备。

2.记住，顾客是终身的，而不仅仅是旺季的
2.记住，顾客是终身的，而不仅仅是旺季的
在假期期间投资于客户体验，他们会一次又一次地回来。为了通过物流提高客户保留率，尼日利亚 whatsapp 数据 请投资于快速透明的运输、易于使用的界面和个性化服务。满意的客户更有可能返回并推荐您的业务，从而确保长期成功。

3.利用人工智能
3.利用人工智能
人工智能创新正在改变各行业的物流流程。从更好的库存管理到优化最后一英里交付，通过我们的独家报告了解如何在这个繁忙的季节改进您的业务流程。

4. 第一印象很重要
4. 第一印象很重要
“如果客户是第一次从该网站购物，主页上的 DHL 将对转化产生积极影响。” - Ben Mclean，DHL Express 阿联酋电子商务主管

5. 免费送货永远是对客户的巨大激励
5. 免费送货永远是对客户的巨大激励
提供免费送货仍然是对客户的强大激励。事实上，Gartner1 进行的一项消费者调查显示，免费送货将成为影响这个假期购买决策的首要因素之一。了解您可以在哪些方面抵消业务成本以获得有价值的投资。

6. 国际化思维
6. 国际化思维
“有人问我如何轻松且有利地进入新市场。我建议使用 DHL 等值得信赖的合作伙伴来分享工具和本地知识，以确保安全进入市场。” - Rachel McGarry，DHL Express US 电子商务总监

7. 与客户保持透明的交货时间
7. 与客户保持透明的交货时间
“在旺季期间，最重要的是与客户进行清晰、开放的沟通。没有什么比假期后延迟交货更令人失望的了，所以要透明地说明何时可以保证交货。” - Leendert Van Delft，DHL Express 全球销售项目、开发和全球电子商务副总裁

8. 方便客户最后一公里
8. 方便客户最后一公里
“我建议商家优先考虑送货体验，以便他们的客户获取策略能够产生回头客。” - Rachel McGarry，DHL Express US 电子商务总监。通过按需交付，您的客户可以准确选择订单的交付时间和地点。在您的在线结帐中提供此服务肯定会提高您的转化率。

9. 做好准备，让发生的事情能够重来
9. 做好准备，让发生的事情能够重来
退货对于在线零售商来说是一个大问题，但提供免费且轻松的退货政策可以极大地激励客户从您的企业购买商品。电子商务逆向物流策略将帮助您可持续地处理产品退货。

10.选择值得信赖的物流合作伙伴
10.选择值得信赖的物流合作伙伴
快递公司通常是客户与您的品牌唯一的实际接触点，因此请谨慎选择。速度和国际经验应该是首要任务，以确保您的企业兑现对客户的承诺。 “我们仍然是全球最可靠的物流合作伙伴。我们的运输时间在所有市场中都是同类中最好的。” - Franz Haase，DHL Express 欧盟质量控制中心总监

通过 DHL Express 企业帐户，您将获得全球专家的专门支持，帮助您应对繁忙季节。