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什么是社会认同?为什么你的企业如果没有社会认同就会...

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发表于 2025-3-4 16:29:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
您上一次不关心或不想知道别人是否推荐了您喜欢的产品或服务是什么时候?答案很可能是从来没有。

人类是社会性动物。我们从一开始就讲述和寻找有关共同经历的故事。

我们渴望社会认同。

什么是社会认同?
根据维基百科,社会认同是:

一种心理 和 社会 现象,人们模仿他人的行为以试图在特定情况下采取行为。

社会认同在模糊的社会环境中被认为是突出的,在这种环境中人们无法确定适当的 行为模式,并且受到周围的人对当前情况拥有更多知识的假设的驱动。

正如我们在《营销心理学:如何使用承诺和一致性原则来提高销售额》中指出的那样,创造“社会认同”一词的罗伯特·西奥迪尼博士将社会认同列为他的“影响力六大原则”之一。

影响力促使行动,行动就等于销售和增长。

简而言之:我们想知道其他人在看什么、买什么、穿什么和体验什么——这最终会影响我们做同样的事情的决定。

我们天生倾向于以这种方式聚集在一起,这使得社会认同营销策略能够获得成功。

社会认同的类型
营销人员可以有效地利用六种类型的社会认同。

1. 专家
这种社会认同发生在某个领域或类型的专家推荐您的产品或服务时。这些专家与您的品牌有某种联系。

例如:当牙医推荐某种牙膏时。

2. 用户
当前用户详细描述他们的体验并根据自己的经验推荐您的产品或服务。

示例:您的网站上有正面评价。在 crowdspring,我们收录了所有类别的评论,但也允许 新西兰电话号码列表 客户分类查看徽标设计、网站设计以及我们提供的所有其他项目类别中其他客户的评论。



3. 名人
以名人代言为特色的营销活动可能非常有效。

示例:流行护肤系列Pro-Active历来都启用有皮肤问题的名人作为其产品的代言人。

4. 群体智慧
当一大群人中有许多某一产品或服务的活跃用户时,这种类型的社会认同就会发挥作用。

例如:在crowdspring我们表明我们受到世界顶级机构和品牌的信任。



5. 认证
当产品或服务获得行业权威机构的认可时。

例如:当一家公司能够获得BBB的 A 级评级时。



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6. 朋友智慧
当您看到或听到朋友使用某种产品或服务时,就会出现这种社会认同。

示例:看到朋友在社交媒体上发布了他们最近经常光

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